Arkiv för tagg Konsumentmakt

- Sida 1 av 1

Magdalena Graaf utskälld på restaurang

av tramsfrans

Något hemskt har hänt! En kändis har blivit felaktigt behandlad på restaurang! Vi är många som minns tillbaka med fasa på den där gången i somras då Bianca Ingrosso blev nekad att beställa äggröra eftersom det inte fanns på menyn, och nu meddelar även Magdalena Graaf att hon blivit utskälld på restaurang efter att ha kommit med ett önskemål.

Exakt hur ”utskällningen” gick till framgår inte i bildtexten, men anledningen till de starka känslorna var alltså att Magdalena ville ha extra räkor samt såsen vid sidan om. Oförlåtligt!

Nu har vi bara Magdalenas version, men jag måste säga att hennes önskemål inte låter helt orimliga. Bianca Ingrosso efterfrågade en rätt som inte ens fanns på menyn, men att be om att få såsen på sidan och lite extra räkor skulle jag klassificera som lite smått jobbigt beteende men kanske inte något som motiverar en utskällning.

Det är oklart om Magdalena fick såsen på sidan och extra räkor eller inte, men kändistrenden att berätta om dåliga restaurangupplevelser på sociala medier är alltså fortfarande levande i allra högsta grad. Alla måste få veta vad som hände under restaurangbesöket då en okänd anställd sa såhär!

Kampen med specialbeställningar på restaurang fortsätter, och verkar ha utvecklats till en typ av folksport. Att beställa rakt upp och ner från menyn utan tillägg är iallafall ute sedan länge.

Bianca Ingrosso blev nekad äggröra

av tramsfrans

Igår rapporterade jag att Pernilla Wahlgren fått kritik för att familjen använder mobiltelefoner för mycket, men det här var inte det enda dramat i familjen Wahlgren från veckan som gått. Igår blev Bianca Ingrosso nekad att beställa äggröra på en restaurang eftersom det inte fanns på menyn! På Instagram berättar Bianca mer om det tuffa beskedet.

En av de främsta anledningarna till varför restauranger oftast brukar ha menyer är ju för att ett begränsat urval av maträtter underlättar för alla. Dels för kökspersonalens skull som får ett lättare jobb, och inte minst för matgästerna som får snabbare service, enklare val och förmodligen fräschare ingredienser. Det är alltså inte för att jävlas med gästerna.

Nu tror jag visserligen inte att kockarna är ovetande om hur man gör en äggröra, men som restauranggäst gör man faktiskt ett aktivt val när man går till en viss restaurang. Är man sugen på äggröra är det en dålig idé att välja en restaurang som inte har det på menyn. Det är inte direkt brist på brunchställen i Stockholm en söndag, så det finns absolut alternativ att välja mellan.

Efter att Bianca fått kritik över omelett-incidenten så meddelade hon dock 17 timmar senare att alltihop bara var ett skämt! Haha! Själv tyckte jag inte att den komiska effekten var jättehög, men det kanske bara är jag som har dålig humor. Ägghumor är trots allt en rätt smal genre.

Vad tar vi med oss från det här? Mitt tips är att alltid kontrollera menyn innan man väljer restaurang! Självklart har man rätt att klaga som gäst, men att bli förvånad när man inte kan få en rätt utanför menyn och skojar om det så kommer skämtet troligtvis att ske på ens egen bekostnad. Med den visdomen så önskar jag er alla ett fortsatt lyckat brunchande i höst!

Camilla Läckberg sluter fred med Danmark

av tramsfrans
läckberg

Tidigare denna månadrapporterade jag att det är trendigt bland svenska kändisar att utföra sina kundtjänstärenden med olika företag genom sina sociala medier. Inget skriker ”bra content!” mer än en tvist med en trött kundtjänstmedarbetare på chatten!

En av alla kändisar jag rapporterade om är Camilla Läckberg, som gick till strid mot den danska juveleraren Georg Jensen. Skilsmässoringen som hon köpte hos dem för fem år sedan har gått sönder, och detta skulle självklart redas ut på Instagram med 216.000 följare. Häromdagen så meddelade dock Camilla Läckberg under högtidliga former att Georg Jensen rättat till sitt misstag!

View this post on Instagram

Fått en del frågor hur det gått sedan jag lade ut mitt inlägg om min kundupplevelse på @georgjensen . Och lika viktigt som det är att lyfta klagomål, lika viktigt är det att berätta när fel rättats till. Så glädjande nog kan jag säga att Georg Jensen rättat till felet, och jag har även fått en uppriktig ursäkt. ❤️ Vill oxå kommentera några synpunkter om huruvida det är rätt eller fel när ”kändisar” skriver om missnöje som kunder. Jag tycker det är bra. Konsumentmakt är viktigt och om vi som har lite större megafon säger ifrån gagnar det även kunder utan offentlig plattform anser jag. Dock som sagt – viktigt då att även ta sitt ansvar och tala om ifall företaget hanterat klagomålet på ett proffsigt sätt. Vilket @georgjensen nu gjort. 🌟

A post shared by Camilla Läckberg (@lackberg) on

Camilla har alltså äntligen fått en ”uppriktig” ursäkt av Georg Jensen för det stora lidande de orsakat. Skönt att äntligen få ett avslut på en så uppslitande process. Camilla är nöjd såklart, och enligt Camilla så borde vi andra också vara nöjda eftersom det faktiskt är jätteviktigt att kändisar klagar på företag, för då kanske de börjar bry sig mer om vanlisar också! Hoppas att ni hängde med i den logiken.

Jag förstår att ni är många som tänkerdet var en himla tur att Camilla Läckberg klagade på Georg Jensen offentligt, det kommer säkert att gagna mig också nästa gång jag köper ett smycke och något är fel”. Vad hade egentligen alla vi vanliga personer gjort om inte kändisar hade vågat klaga?

Om det inte hade varit för att kändisar vågat säga ifrån så hade många företag säkert inte haft någon kundtjänst över huvud taget, och då hade vi inte fått någon hjälp alls. Är det verkligen ett sånt samhälle vi vill ha? Tänk på det nästa gång innan du klagar! Var glad över att personer som Camilla Läckberg vågar säga ifrån och ta striden. De gör det för att skapa en bättre värld för alla oss andra konsumenter också.

Slutet gott, allting gott. Camilla Läckbergs skilsmässoring gnistrar mer än någonsin, och resten av Sverige solar sig i glansen. Framtiden ser ljus ut för Sveriges konsumenter!

Sida 1 av 1
  • Tjänstgörande nöjesredaktör: Anders Hedberg
  • Chefredaktör, vd och ansvarig utgivare: Lena K Samuelsson
  • Stf ansvarig utgivare: Lena Mellin
  • Redaktionschef: Karin Schmidt, Michael Poromaa, Lotta Folcker
  • Besöksadress: Västra Järnvägsgatan 21, Stockholm
  • Org.nr: 556100-1123
  • Momsregistreringsnr: SE 556100-112301
  • Kontakt: förnamn.efternamn@aftonbladet.se
  • Aftonbladet Plus Kundcenter: tipsa@aftonbladet.se
  • Telefon växel: 08 725 20 00
  • FÖLJ OSS

© Aftonbladet Hierta AB